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Questions fréquentes ci-dessous. Une question ? Écrivez à [email protected] — réponse sous un jour ouvré.

Foire aux questions

Ai-je besoin d’un compte ?: Non. Vous pouvez explorer immédiatement. Connectez-vous seulement pour synchroniser vos visites.
Manyou fonctionne-t-il hors ligne ?: La génération d’un récit nécessite une connexion, mais les récits écoutés sont enregistrés hors ligne.
Puis-je exporter mes données ?: Oui — voir Exportation des données ci-dessous (visites, photos, audios).
Quelles sont les langues prises en charge ?: English, 中文, Deutsch, Español, Français, हिन्दी, Italiano, 日本語, 한국어, Русский, Türkçe, Tiếng Việt. D'autres langues arrivent.
Comment fonctionne le pass journée ?: Achetez un pass le jour de votre visite pour 100 récits pendant 24 heures. L’application reste gratuite.
Aucun récit généré pour ma photo, pourquoi ?: L’image était probablement trop sombre ou floue. Réessayez avec une meilleure lumière.

Les pass sont livrés instantanément et non remboursables une fois utilisés. Contactez-nous en cas de problème.

Achat involontaire non utilisé ? L’App Store gère directement les remboursements.

Accès perdu ? Écrivez-nous depuis l’adresse associée à votre compte.

Vous pouvez exporter vos données à tout moment :

Lancez l’export depuis Paramètres → Compte → Exporter les données dans l’application.

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Pour tout problème de compte ou question :

Délai de réponse habituel : sous un jour ouvré.