サポート

よくある質問

アカウント登録は必須ですか？

いいえ。ダウンロード後すぐに鑑賞を始められます。複数端末で同期したい場合のみログインしてください。

オフラインでも使えますか？

新しい解説の生成には通信が必要ですが、一度聴いた解説は端末内に保存されオフラインで何度でも再生できます。

データを書き出すことはできますか？

はい。訪問記録、撮影した写真、音声解説データをいつでもエクスポート可能です。

対応している言語は？

English, 中文, Deutsch, Español, Français, हिन्दी, Italiano, 日本語, 한국어, Русский, Türkçe, Tiếng Việtに対応しています。

1日パスの仕組みは？

美術館に行く日に1日パスを購入すると、24時間100件の解説をお楽しみいただけます。アプリ自体はずっと無料です。

写真を撮っても解説が生成されない場合は？

写真が暗すぎるかブレている、または作品が枠内に収まっていない可能性があります。明るい場所で撮り直してください。